Palestrante e/ou Coordenador
Aquele que faz história no TDC

Robson Santos
Magazine Luiza

Gerente de CX e P&D no Magalu. Graduado em Design (Esdi - Uerj), mestre e doutor em Design (PUC-Rio), professor e pesquisador de temáticas relacionadas a pessoas, produtos e serviços em um mundo em constante transformação. Atua com pesquisa e concepção de novos produtos e serviços para inovação no varejo, conciliando necessidades das pessoas, oportunidades de negócios e disponibilidade de tecnologia.