Karen Oswald Mathias
NTT DATA
Gaúcha, Mãe da Alice, Pesquisadora, Mentora, Especialista em CX/UX com foco em Jorndas Digitais, VoC e Loyalty. Atuando há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, atualmente liderando um time de Customer Engagement na NTT DATA Europe & LATAM.