Leonardo Miranda
Bosch
Leonardo trabalha na Bosch há 4 anos, atuando no desenvolvimento de chatbots corporativos com foco em automação de processos e integração de sistemas. Atualmente, contribui no projeto Super Technician, iniciativa responsável por digitalizar o suporte técnico e otimizar atendimentos internos por meio de soluções conversacionais desenvolvidas em Cognigy.AI. Ao longo do projeto, Leonardo teve a oportunidade de colaborar diretamente com equipes globais, integrar diferentes sistemas e automatizar interações antes realizadas manualmente. Em 2024, participou de um encontro presencial nos Estados Unidos com o time internacional do projeto Super Technician, acompanhando processos técnicos e contribuindo para a integração e alinhamento entre as equipes. Entusiasta de tecnologia aplicada, acredita que soluções simples e inteligentes têm o poder de transformar o dia a dia das pessoas e melhorar a eficiência nos ambientes corporativos.
