Roberta Silva
Consultoria de Sucesso
Especialista eleita Top100 estrategista em Customer Success mundial, também especialista em Customer Experience, implantação, user onboarding, marketing de relacionamento, cultura organizacional e gestão de processos.
Cofundadora e apresentadora no Podcast Cliente Cast e professora da Universidade Federal de São Carlos (UFSCar).
Membro da comissão técnica e coordenadora de trilha no The Developer?s Conference, curadora no Prêmio Experiência do Cliente e mentora da Associação Brasileira de Startups.
