Customer Success na Even3, lidando diariamente com centenas de usuários e aplicando diversas técnicas da área, desde o atendimento inicial à análise de dados e métricas. Iniciei o projeto Foca no Cliente, Blog e canal no Youtube, com o intuito de passar o conteúdo de CS para o maior número de pessoas.
Evento | Trilha | Data | Palestra |
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TDC 2019 Recife | TRILHA CUSTOMER SUCCESS | 12/10/2019 | Sucesso de dentro para fora: tornando sua equipe de CS o principal impulsionador de seus negócios |