Débora Crepaldi
TOTVS
Mais de 15 anos de experiência nas áreas comercial e relacionamento com o cliente. Na área de CS atua com projetos de estruturação (definição de modelo, escopo de atuação, métricas e estratégia) e implementação de Programas de Aculturamento em CS para colaboradores. É apaixonada por gente e adora contribuir com o desenvolvimento das pessoas e das organizações. MBA em gestão da Experiência do Consumidor pela ESPM.