Palestrante e/ou Coordenador
Aquele que faz história no TDC

Jones Ferreira

Jones Ferreira
120e

Mestrando em Engenharia de Sistemas e Produtos; Especialista em Segurança da Informação; Membro da ABPMP BRASIL;

Gerenciou como Consultor de Projetos na rede pública e privada na área de Gestão, melhoria e Automação de Processo para gerar melhor Jornada ao Cliente/Cidadão. Em clientes como: Petrobahia, Prefeituras, Industriais, SEFAZ, Clínicas, Universidade etc. Possui Certificação CBPP(Gerenciamento de Processos de Negocios), ISO 27002, ITIL, Master Coach, MCSA etc. Docente em instituições de ensino superior e treinamento corporativo. Porém, minha maior características é ser CURIOSO!

Palestras deste(a) palestrante

Evento Trilha Data Palestra
TDC 2022 CONNECTIONS TRILHA ANÁLISE DE NEGÓCIOS 23/03/2022 BPM + Jornada do Cliente = Melhores resultados ao negócio
TDC 2021 FUTURE TRILHA CUSTOMER EXPERIENCE 01/12/2021 Process Experience 5 -> BPM + Centralidade do Cliente
TDC 2021 CONNECTIONS TRILHA CUSTOMER SUCCESS 10/06/2021 BPM + Jornada do Cliente= CS