Melissa Araujo
Aegro
Meu nome é Melissa Araujo, tenho 26 anos e trabalho como Customer Success Manager na Aegro. Sou formada em Publicidade e Propaganda pela ESPM Sul e, atualmente, curso Administração Pública e Social pela UFRGS. Sempre me interessei, dentro da publicidade, pela área de pesquisa que estudava o comportamento do consumidor, e isso acabou me levando a ler cada vez mais sobre clientes e como as marcas devem se relacionar com eles. Já dentro da Administração, consegui ter um panorama um pouco mais voltado para as empresas e, unindo isso ao estudo sobre consumidores, me vi encantada pela área de Relacionamento e por empresas que são apaixonadas por seus clientes.