Willian Rodrigues dos Santos
Caixa Econômica Federal
Profissional com 21 anos de experiência na CAIXA, sendo 19 deles dedicados à área de tecnologia. Ao longo da trajetória, atuou em diversas frentes como Operações, Desenvolvimento, Relacionamento com Clientes e Arquitetura de TI, o que proporcionou uma visão ampla e integrada dos processos e soluções tecnológicas da empresa.
Desde 2015, exerce cargos de gestão, liderando equipes voltadas para desenvolvimento de canais físicos, qualidade de software, suporte técnico e arquitetura de soluções. Foi responsável pela célula de arquitetura de soluções aplicadas a canais físicos, contas de depósito, arrecadação/cobrança bancária e loterias.
Atualmente, está atuando como Gerente deClientes e Negócios, liderando o Centro de Excelência de Inteligência Artificial no programa de Transformação Digital da CAIXA. Conduz iniciativas estratégicas que impulsionam inovação, automação e eficiência operacional, com foco na modernização dos canais e na melhoria da experiência do cliente.
Participa ativamente de projetos estratégicos que envolvem integração de sistemas, uso de inteligência artificial e transformação digital da empresa.