TDC BUSINESS
TECHNOLOGIES FOR TRANSFORMING BUSINESS

Trilha UX WRITING E VUI

Texto e voz como agentes condutores de experiência em produtos e serviços

A área de UX se ramifica em várias disciplinas de atuação, dentre elas: UX Writing, escrita para apps, chatbots, páginas web e todas as tecnologias com dependência direta de uma interface visual e VUI, escrita para voz em URA?s, assistentes pessoais, metaverso, ou seja, interfaces que conversam com as pessoas.

Profissionais da área vão mostrar como essas duas disciplinas, quando apoiadas em metodologia, conhecimento e investigação apurada do problema; contribuem diretamente com o negócio, simplificando entendimento e uso de produtos e canais de relacionamento das organizações.

Date and Place

Wednesday, August 24, 2022

09h às 19h

ProMagno
Avenida Professora Ida Kolb - 513 /
Jardim das Laranjeiras - São Paulo - SP
IN-PERSON OR REMOTE ACCESS WITH ONLINE BROADCAST
Protocolo de Acesso Presencial

Investment

Valores para participação online:
1 track: R$ 200 for R$ 125
2 tracks: R$ 400 for R$ 226
3 tracks: R$ 600 for R$ 324
* enjoy bigger discount until JUL/04,
see full table

Valores para participação online:
1 track: R$ 200 for R$ 160
2 tracks: R$ 400 for R$ 288
3 tracks: R$ 600 for R$ 417
* price valid until AUG/12,
see full table

Valores para participação online:
1 track: R$ 200
2 tracks: R$ 400 for R$ 360
3 tracks: R$ 600 for R$ 519
* price valid until AUG/24,
see full table

Valores para participação híbrida:
1 track: R$ 340 for R$ 250
2 tracks: R$ 680 for R$ 450
3 tracks: R$ 1.020 for R$ 650

Valores para participação híbrida:
1 track: R$ 340 for R$ 275
2 tracks: R$ 680 for R$ 496
3 tracks: R$ 1.020 for R$ 714

Valores para participação híbrida:
1 track: R$ 340
2 tracks: R$ 680 for R$ 614
3 tracks: R$ 1.020 for R$ 885

Schedule / Talks Time Zone: GMT-3

Programação Stadium:
Time Content
07:45 to 08:55 Recepção dos Participantes
08:45 to 09:45 Opening of the event and mini keynotes

Abertura do evento com Yara Mascarenhas e Bruno Souza com novidades e convidados muito especiais : Sarah Aline Rodrigues - (Zup) / Bruno Stemposki - (Adyen) / Rodrigo Akira - (Google)

09:50 to 10:30

EVENT KEYNOTE

Reflexões do que aprendi em mais de 15 anos de carreira em desenvolvimento de software

Loiane Groner

(online)

A carreira de uma pessoa que trabalha na área de desenvolvimento de software tem altos e baixos. Aprender com pessoas que trilharam os mesmos passos antes da gente é fundamental para ter uma carreira de sucesso. Porém, é importante também compartilhar o contexto para confirmar se os conselhos também se aplicam para nós. Nessa palestra, irei compartilhar algumas dicas do que aprendi trabalhando com desenvolvimento de software por 15+ anos, tanto na área de hard skills (técnica), quanto em soft skills.
Programação desta Trilha:
Time Content
10:35 to 10:50 Track opening by coordination

Here the coordinators introduce themselves and make an introduction to the track.

10:55 to 11:30

Raio-X dos UX Writers Brasileiros 2022

Camila Martins / Mayara Pillegi

Camila e Mayara compartilham, em primeira mão, as hipóteses e resultados da edição 2022 da pesquisa Raio-X dos UX Writers Brasileiros, um panorama inédito sobre os profissionais que atuam com UX writing no Brasil.

11:40 to 12:15

Alexa, abrir Negras Poderosas

LEANDRO RODRIGUES DE SOUZA

Em tempos que nos deparamos ainda com crimes devido a cor da pele se faz importante utilizar todos os meios possiveis para educar e reverter este quadro. Na apresentacao iremos mostrar como criamos a Skill Negras Poderosas que traz as historias de Antonieta de Barros, Enedina Alves Marques e Luciana de Ararujo.

12:20 to 13:20 Intervalo para almoço

An excelent opportunity for all people in the event to interact and exchange ideas. Collaborators, sponsoring and supporting companies, speakers and technical committeé.

13:30 to 13:40 Track opening by coordination

Here the coordinators introduce themselves and make an introduction to the track.

13:45 to 14:20

Tire seu conteúdo do "papel" e crie seu primeiro protótipo conversacional

Caio Felipe Pereira Calado

Todo conteúdo depende do meio e esse meio pode influenciar no processo de criação de conteúdos. O conteúdo pensado para um chatbot pode não ser o mesmo que para um voicebot, pois, apesar de serem meios do tipo conversacional, apresentam dinâmicas diferentes: voz e texto.

Nesta sessão prática, vamos conhecer processos para escrita de conteúdos conversacional e criar um mini projeto utilizando ferramentas do mercado, como Figma, BLiP e o Voice Flow.

14:25 to 15:00

Como Content Design e SEO podem andar juntos?

Gabriela Saraiva Resende e Silva

Saiba como as duas áreas podem trabalhar de forma conjunta para obter resultados que funcionem para a Experiência do Usuário e para os mecanismos de busca do Google.

15:10 to 16:10

Crossplataforma: por que é importante pro negócio e como Content Design pode ajudar.

Maithe Sato
Painel desta Trilha
16:20 to 16:50 Networking and Visiting Stands

Break to network and get to know the booths of the event.

17:00 to 17:35

A importância da Linguagem Neutra e Inclusiva em VUI em IA

Francesco Vassoler Crisci

A palestra aborda o conceito e a importância da utilização da linguagem Neutra e Inclusiva no ambiente corporativo e no dia-a-dia, a fim de promover acessibilidade e construir uma sociedade mais diversa e plural. Você irá conhecer a diferença entre os dois conceitos e boas práticas para aplicação.

17:45 to 18:20

Content Design e UX Research - Por que falar de pesquisa com foco em conteúdo?

Karine Lima

A união entre UX Research e Content Design/UX Writing não é nova, mas falamos pouco sobre o tema e nem sempre conseguimos adaptar e aplicar no nosso dia a dia de trabalho. Nessa palestra, conto um pouco sobre a necessidade de aprofundar testes de design com olhar específico em conteúdo e o impacto que os insights coletados através diferentes metodologias podem trazer para melhorias da experiência com produtos e serviços.

18:30 to 19:05

FAQ: por que é importante e o que UX tem a ver com isso?

Karen Cristina Da Silva Moraes

FAQ's (Frequently Asked Questions), em português perguntas frequentes, são uma grande oportunidade de estar próxima da pessoa usuária e descobrir insights para melhoria contínua do seu produto. Como usar as metodologias de writing para criar FAQs ou reorganizar já existentes? Quais testes fazer para melhorar os números de acesso, visualização, abertura de chamados e satisfação do conteúdo? Conheça métodos de otimizar as perguntas frequentes e torná-las mais eficiente para que elas ajudem a diminuir o contact rate do seu produto.

Programação da Stadium no final do dia.:
Time Content
19:15 to 19:50 Closing session

After the presentation of the results of the day, on the Stadium stage, many sweepstakes will close the day.

Schedule subject to change

Sponsors





Apoio Institucional



Realização