TDC 2019
Porto Alegre
O encontro de comunidades e empresas no Brasil

Trilha UX Design A primeira experiência é a que fica!

Há produtos que amamos ou odiamos, como diz Don Norman. A maneira como pensamos e trabalhamos Design impacta as percepções e emoções dos usuários de nossos produtos, sejam físicos ou digitais, desde a primeira experiência.

Esta trilha será uma grande troca de conhecimento. Vamos compartilhar e aprender com quem sempre busca as melhores experiências para usuários e negócios.

Seja você iniciante ou experiente, embarque conosco nessa épica jornada!


Palestras

Importante: A grade de palestras está sujeita a alterações sem prévio aviso.
Conteúdo
08:00 às 09:00 Credenciamento e recepção dos participantes

Todas as pessoas inscritas, palestrantes, coordenadores e de imprensa, devem retirar seus crachás e kit do congressista nos balcões de credenciamento localizados na entrada do evento, para obterem acesso às salas e Auditório Principal.

09:00 às 10:00 Abertura do evento no Auditório Principal

Após o credenciamento, convidamos os participantes a comparecerem ao auditório para receberem as boas vindas por parte dos realizadores e patrocinadores.

Neste keynote de abertura, todos serão orientados sobre o funcionamento do evento, destaques e outras novidades.

10:10 às 11:00 Por que pensar em diversidade e inclusão na pesquisa em UX?
Aline Tusset De Rocco / Helena Agra

Fala-se muito em design centrado no usuário, mas quantas pesquisas contemplam pessoas usuárias de diferentes gêneros, raças/etnias ou com deficiência? Se projetar produtos é uma maneira de impactar a vida das pessoas, é preciso que este impacto também inclua a diversidade humana. Assim, nesta palestra será abordada a importância de levar-se em conta a diversidade e inclusão nas pesquisas de UX, considerando-se aspectos raciais/étnicos, de gênero e também acessibilidade. Vamos aprender a pesquisar em um contexto que busque atender a diversidade humana e que tenha como requisito um produto sustentável e mais acessível a todos?

Ética e UX Research: quais são as exigências atuais e porque devemos estar preparados?
CECILIA HENRIQUES / Denise R

Temos vivenciado algumas mudanças na legislação e normativas sobre a proteção de dados pessoais, dentre as quais a criação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e a aprovação da nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que dispõe sobre a coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento dos dados. Como isso afeta nosso trabalho de pesquisa com usuários é o que vamos tratar nessa palestra, com foco nos documentos ?Termos de Consentimento Livre e Esclarecido? e ?Termo de Confidencialidade? e seu uso nas diferentes fases da pesquisa. Também falaremos sobre a anonimização dos usuários no tratamento e compartilhamento de dados, destacando como fazer isso na prática.

11:10 às 12:00 Product Discovery Framework v2: um modelo validado com 181 Construtoras e ganhou o IBM Beacon Awards 2019
Jefferson Alex Silva

Essa palestra vai mostrar um modelo replicável, no formato de framework para Product Discovery, criado a partir de adaptações de modelos que integram P.O, UX e Dev em um ciclo de atendimento. Dividido em 4 etapas, simples de estruturar, sempre incluindo validação em cada etapa, conseguimos desenvolver um ERP inovador em 10 meses que inclui Processamento de Linguagem Natural (Watson), o projeto foi ganhador do IBM Beacon Awards 2019.

12:10 às 13:00 Acessibilidade não tem ponto de vista tem urgência
Jeferson Tornisielo / Douglas silva de souza

Os melhores cozinheiros adoram comer, os melhores designers de chuteiras são fanáticos por futebol, os tatuadores mais famosos são todos tatuados. Se você não viver aquela realidade você apenas terá uma boa ideia sobre o assunto mas nunca entenderá completamente. A soluções acessíveis realmente adequadas precisam ter pessoas portadoras de deficiência envolvidas no seu design.

Usando o SUS no SUS (System Usability Scale no Sistema Único de Saúde)
Bárbara Zanella / Rodrigo Maria

Nesta palestra será mostrado como o Telessaúde RS utilizou o System Usability Scale (SUS) como método de avaliação de usabilidade da Plataforma Telessaúde RS de registro de teleconsultorias telefônicas de especialistas para profissionais da Atenção Primária à Saúde, do protótipo à produção.

Design & Cultura organizacional: Como maximizar resultados de uma organização
Anny Caroline Martins

Quantas vezes você já fez um projeto com base nas ordens do seu chefe? E quantas vezes isso deu certo? Esse é um dos cenários comuns em ambientes onde a cultura organizacional não permite ter liberdade para aproveitar tudo o que a disciplina de design tem a oferecer.

Nesta palestra vou abordar sobre a ótica de design, quais pontos da cultura organizacional pode atrapalhar ou ajudar a obter melhores resultados em um projeto.

13:10 às 14:00 Intervalo para Almoço
Uma excelente oportunidade de todas as pessoas no evento interagirem e trocarem ideias, colaboradores, empresas patrocinadoras e apoiadoras, palestrantes e coordenadores.
14:10 às 15:00 O exercício de compreender o outro através da diferença.
Bruna Werlang / Gabriela Pereira

A empatia consiste no processo que o indivíduo se coloca no lugar do outro. Entretanto, cada ser humano carrega consigo o seu próprio eu cognitivo. Ou seja, criamos nossos julgamentos e projetamos uma forma única de como enxergar o mundo. O paradoxo faz questionar: é possível ?olhar para o outro? de forma totalmente isolada das nossas próprias vivências? Para ter efetividade na coleta de dados e de fato compreender o que e quem é diferente de si, é fundamental uma imersão prévia. Dessa forma, é factível criar vínculos de contato para extrair o máximo de inteligência possível. Afinal, queremos respostas para nossas hipóteses!

Microinterações que ajudam no engajamento dos usuários e fideliza a uma marca
Marcello Perez

Hoje em dia pensar em experiência do usuário é pensar não somente na usabilidade, mas também quão fluido e agradável ela é. Em um cenário que cada vez mais os usuários abandonam os aplicativos logo após o primeiro uso, tendo em mãos mais de 2,6 milhões de opções, cada detalhe conta na hora de entregar um produto significativo. Não pensar nesses nesses pequenos pontos de contato pode significar uma perda de competitividade com o mercado atual, onde o usuário tem cada vez mais poder de decisão e escolha. Nesta apresentação será mostrado maneiras de como pensar e construir micro interações

15:10 às 16:00 Sem seu time, um líder não é nada. Como ser um facilitador de equipes de UX multidisciplinares
Rafael Brandão

Um líder sem seu time não é nada. O líder é parte do time. Essas são realidades em todos as profissões e esses foram os maiores aprendizados que tive nos últimos anos. A palestra procura mostrar o grande desafio e a deliciosa oportunidade de ser um gestor de equipes de UX multidisciplinares, a partir da ótica de um líder de equipe de Experiência do Usuário. Durante a apresentação, procuro deixar claro como esse profissional é responsável por orquestrar processos e organizar as entregas em colaboração com o time, além de apontar que nada é possível sem trabalho em conjunto.

DesignOps com atuação global
Guilherme Gonzalez

Como garantir o bom funcionamento de um time de design que possui atuação global? Na Gympass, um dos unicórnios brasileiros, temos atuação em 14 países e o time de design está espalhado em 3 fusos diferentes. E como garantimos o bom funcionamento do time a distância? Como garantir uma boa consistência e regir princípios de design eficientes para todos? Essas e outras perguntas serão respondidas, como para que serve e qual o papel de um DesignOps no seu time, e até se você precisa de um. O

16:00 às 16:30 Coffee-break e Networking

Durante o intervalo de coffee-break, serão entregues kits contendo suco e biscoitos. Um delicioso intervalo para relaxar, conhecer novas pessoas e estreitar contatos.

Neste tempo, também surge a oportunidade de todas as pessoas no evento interagirem entre sí, participantes das trilhas, empresas patrocinadoras e apoiadoras, palestrantes e coordenadores.

16:40 às 17:30 Além das palavras: Como analisar linguagem não verbal em testes de usabilidade
Adrielle Vieira

O que você e seu usuário estão dizendo... quando não estão falando? Há milhões de anos o ser humano possuía poucos meios de comunicação: pinturas para registrar histórias ou corpo para se expressar. Após o processo de evolução e atualmente com o constante avanço tecnológico, nossa comunicação está cada vez mais ágil. Mas quais heranças comportamentais de nossos ancestrais ainda permanecem? E como podemos aplicar esse conhecimento em testes? Nessa palestra vamos aprender como utilizar a comunicação não verbal para coletar mais informações sobre o nosso usuário e deixar nossas avaliações ainda mais assertivas.

UX Writing: Conteúdo e Forma no Desenho de Experiências Digitais
Alice Saraiva

Vamos desenvolver o projeto e depois pensamos no conteúdo? - Muitos projetos digitais começam assim: à base de lorem ipsum, sem conteúdo real. A produção é empurrada para o final e é realizada com prazos curtíssimos, no melhor estilo de entrega express, pelas mãos de redatores que não têm uma conexão com o produto. São projetos que perdem a oportunidade de explorar todo seu potencial, por uma simples razão: a falta de substância. 

O UX Writing traz uma nova visão para o desenvolvimento de produtos digitais. O conteúdo é considerado uma dimensão estratégica da experiência do usuário e deve convergir para uma direção: atender as necessidades do usuário e os objetivos de negócio.

17:40 às 18:30 Desafios de design de produto na era da privacidade.
Lívia Maranhão / Flora Lins

Nessa apresentação falaremos dos principais desafios do time de design ao projetar soluções que utilizam dados e como estamos trabalhando diariamente em prol da privacidade do consumidor. Dessa forma, iremos abordar os aspectos práticos da construção de um produto que tem como premissa o privacy by design, tomando como base os erros e acertos cometidos pelo time na construção do nosso produto. Refletiremos, ainda, sobre quais as decisões que um designer pode tomar que simplificam para o consumidor a manipulação das permissões concedidas, fazendo-o perceber como o uso de seus dados anonimizados traz mais conveniência no seu dia-a-dia.

Painel com palestrantes: carreira em UX
Um bate-papo sobre a carreira de UX e seus desafios com a participação da galera.
18:40 às 19:00 Encerramento e Sorteios

No horário de encerramento, todas as trilhas serão direcionadas de suas salas para o Auditório Principal, mesmo local da abertura.

Após a apresentação de resultados do dia, muitos sorteios fecharão o dia.

Data e Local

Sexta-feira, 29 de Novembro de 2019

10 às 19 h

UniRitter

Rua Orfanotrófio, 555
Alto Teresópolis | Porto Alegre - RS

Informações sobre Data e Local


Público Alvo

Todos que queiram conhecer e aprofundar seus conhecimentos sobre UX, sejam profissionais da área ou não.


Investimento

presencial:R$ 290,00

Fazendo sua inscrição presencial, você terá acesso a esta trilha e no mesmo dia também:
TDC Expo: Venha conversar com pessoas e conhecer empresas incríveis.
Trilha Carreiras: Você poderá assistir às palestras da trilha Carreiras do mesmo dia.
Trilha Stadium: Você poderá assistir às palestras da trilha Stadium do mesmo dia.


Palestrantes da Trilha UX Design

Adrielle Vieira
Adrielle Vieira
HandMade Ux
Alice Saraiva
Alice Saraiva
Ame Digital
Bárbara Zanella
Bárbara Zanella
Telessaúde RS
CECILIA HENRIQUES
CECILIA HENRIQUES
Reference Minds Educação
Denise R
Denise R
myself
Flora Lins
Flora Lins
In Loco
Helena Agra
Helena Agra
Tecnopuc Crialab
Rodrigo Maria
Rodrigo Maria
Telessaúde RS

Patrocinadores

Diamond





Patrocinios e Apoios Trilha e Workshop


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Instituição Parceira